Gestão da Qualidade

Local: E-learning     Datas Previstas: 25/02/2021 a 11/02/2021    Horário: Pós Laboral     Duração: 25 horas

Destinatários:  Empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego e os desempregados que se encontram mais próximos do reingresso no mercado de trabalho, entendendo‐se como tal, os desempregados não DLD (Desempregado de Longa Duração) e com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário.

Conteúdos Programáticos:

 

• Gestão da qualidade
      - Conceito e evolução histórica
      - Função qualidade, controlo da qualidade, garantia da qualidade, gestão da qualidade
      - Estratégia da organização e competitividade


• O Sistema Português da Qualidade
      - Normalização – normas de âmbito nacional, europeu e internacional
      - Metrologia – a exatidão das medições realizadas
      - Qualificação – acreditação e certificação


• Relação entre os sistemas de gestão da qualidade e os modelos de excelência


• Aspetos transversais aos sistemas de gestão da qualidade
      - Princípios de gestão da qualidade
      - Requisitos dos sistemas de gestão da qualidade e requisitos dos produtos
      - Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade
      - Abordagem por processos: a metodologia PDCA
      - Política da qualidade e objetivos da qualidade
      - Papel da gestão de topo no âmbito do sistema de gestão da qualidade
      - Motivação para a qualidade
      - Documentação do sistema de gestão da qualidade
      - Monitorização e medicação
      - Avaliação dos sistemas de gestão da qualidade
      - Ferramentas da qualidade
      - Custos da qualidade
      - Melhoria contínua


• Compatibilidade com outros sistemas de gestão e sua integração


• Questões da qualidade adaptadas a um setor da qualidade

Observações:  Ação de Formação Financiada pelo Fundo Social Europeu, no âmbito do Programa Operacional Inclusão Social e Emprego

Regalias: Subsídio de Alimentação 4,77€/dia

Situação: Com inscrições abertas

Formulário de Inscrição

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